Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 3 năm 2026
Điều 1Phạm vi áp dụng và định nghĩa
Các Điều khoản và Điều kiện (sau đây gọi là "Điều khoản") này quy định các quyền lợi, nghĩa vụ và trách nhiệm giữa vip249 (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi" hoặc "vip249") và người sử dụng dịch vụ (sau đây gọi là "Thành viên", "bạn" hoặc "người chơi"). Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web vip249.vip, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản này.
Các dịch vụ tại vip249 bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ (slot game), đá gà trực tiếp, xổ số và các sản phẩm giải trí trực tuyến khác do chúng tôi cung cấp. Tất cả giao dịch tài chính được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).
Điều 2Điều kiện đăng ký tài khoản
- Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại vip249. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất cứ lúc nào và đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm độ tuổi.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại vip249. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh giới hạn sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
- Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. vip249 có quyền yêu cầu bạn cung cấp bản sao CCCD/CMND, ảnh selfie hoặc hóa đơn xác minh địa chỉ khi cần.
- Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.
Điều 3Nạp tiền và rút tiền
- vip249 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank và các ngân hàng khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
- Yêu cầu rút tiền được xử lý trong thời gian từ 5 đến 30 phút trong điều kiện bình thường. Trong trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian có thể kéo dài lên đến 24 giờ làm việc.
- Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký tại vip249. Chúng tôi không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
- vip249 có quyền áp dụng giới hạn rút tiền hàng ngày/hàng tuần tùy theo hạng VIP của thành viên. Giới hạn rút tiền tối thiểu mặc định là 200.000 VNĐ và tối đa 500.000.000 VNĐ/ngày cho hạng VIP cao nhất.
- Mọi giao dịch nạp/rút phải xuất phát từ nguồn tiền hợp pháp. vip249 tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và có quyền từ chối giao dịch đáng ngờ.
Điều 4Quy tắc đặt cược và kết quả
- Khi đặt cược, bạn xác nhận đã đọc và hiểu luật chơi của sản phẩm tương ứng. Mỗi sản phẩm (casino, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao, xổ số) có bộ quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trên giao diện.
- Kết quả cá cược được xác định bởi hệ thống tự động (RNG đối với game điện tử) hoặc kết quả sự kiện thực tế (đối với cá cược thể thao và đá gà). vip249 không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống rõ ràng (tỷ lệ hiển thị sai, lỗi phần mềm, kết quả không chính xác), vip249 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh cược bị ảnh hưởng. Quyết định của vip249 trong trường hợp này là cuối cùng.
- Cược đã được xác nhận không thể hủy bỏ trừ khi được nêu rõ trong quy tắc của sản phẩm cụ thể hoặc khi sự kiện bị hủy/hoãn.
Điều 5Chương trình khuyến mãi và thưởng
- Mỗi chương trình khuyến mãi tại vip249 đều kèm theo điều kiện cụ thể về yêu cầu vòng cược (turnover), thời hạn hiệu lực, sản phẩm áp dụng và giới hạn thắng tối đa. Bạn có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi nhận thưởng.
- vip249 có quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: đặt cược hai bên (hedging), sử dụng nhiều tài khoản, cấu kết nhóm hoặc sử dụng phần mềm tự động.
- Chương trình thưởng điểm danh hàng ngày có giá trị trong 24 giờ kể từ khi nhận. Điểm thưởng VIP không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà chỉ dùng để đổi quà hoặc nâng cấp quyền lợi.
Lưu ý quan trọng: vip249 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được cập nhật tại trang này.
Điều 6Hành vi bị cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm khi sử dụng dịch vụ vip249:
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), macro, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm tạo lợi thế không công bằng trong quá trình chơi.
- Can thiệp, phá hoại hoặc cố ý gây gián đoạn hệ thống, máy chủ hoặc cơ sở hạ tầng của vip249.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác để đăng ký tài khoản.
- Sử dụng dịch vụ vip249 cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
- Chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác mượn tài khoản vip249 của bạn.
- Lạm dụng hệ thống khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng VPN để giả mạo vị trí hoặc cấu kết nhóm.
Điều 7Đình chỉ và chấm dứt tài khoản
- vip249 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
- Trong trường hợp chấm dứt tài khoản do vi phạm, số dư tài khoản hợp pháp (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả qua phương thức nạp tiền ban đầu trong vòng 5 ngày làm việc, trừ khi liên quan đến gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp.
- Bạn có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Hãy đảm bảo rút hết số dư trước khi yêu cầu đóng tài khoản.
Điều 8Giới hạn trách nhiệm
- vip249 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không lỗi hoặc không bị gián đoạn.
- vip249 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do: lỗi kết nối internet của bạn, thiết bị hư hỏng, hành vi bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, quyết định của cơ quan nhà nước), hoặc lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
- Cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro mất tiền. vip249 khuyến khích bạn chơi có trách nhiệm, đặt giới hạn ngân sách và không xem cá cược là nguồn thu nhập.
Điều 9Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên trang web vip249 bao gồm thiết kế giao diện, logo, văn bản, hình ảnh, phần mềm và mã nguồn thuộc quyền sở hữu trí tuệ của vip249 hoặc đối tác được cấp phép. Bạn không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.
Điều 10Sửa đổi điều khoản
vip249 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Chúng tôi sẽ thông báo các thay đổi quan trọng qua email hoặc tin nhắn trong hệ thống. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Điều 11Liên hệ và giải quyết khiếu nại
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng vip249 qua Live Chat trên trang web (hoạt động 24/7). Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Chúng tôi cam kết giải quyết tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và có thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.